Як оформити місце продажу, щоб покупець звернув увагу на потрібний товар: роль POS-матеріалів

Покупець може зайти до магазину, кафе, ресторану або іншої торгової точки з конкретною метою, але це не означає, що він одразу помітить потрібний товар, акцію чи інформацію. У просторі одночасно працюють вивіски, упаковка, цінники, меню, рекламні повідомлення та десятки інших візуальних елементів.

POS-матеріали допомагають організувати цю інформацію безпосередньо в місці продажу та привернути увагу до конкретного товару, пропозиції або дії.

При цьому ефективність POS-конструкції залежить не тільки від її зовнішнього вигляду. Важливі місце встановлення, розмір, форма, матеріал, кількість інформації та те, наскільки природно конструкція вписується у сценарій взаємодії покупця з товаром.

У цій статті розберемо, як правильно підходити до оформлення місця продажу, які POS-матеріали для цього використовують та коли доцільно замовляти індивідуальне виготовлення.

Що таке POS-матеріали і для чого вони потрібні

POS – це скорочення від англійського Point of Sale, тобто «місце продажу».

POS-матеріали – це рекламні та інформаційні конструкції, які розміщуються безпосередньо в торговому або сервісному просторі та допомагають привернути увагу до товару, бренду, пропозиції чи необхідної інформації.

До POS-матеріалів можна віднести:

• меню-холдери;
• тейбл-тенти;
• буклетниці;
• лототрони;
• скриньки для збору грошей та анкет;
• різноманітні товарні підставки;
• інформаційні та рекламні тримачі;
• конструкції індивідуальної форми;
• об'ємні літери та логотипи для оформлення простору.

Їхнє завдання не обмежується декоративною функцією.

Правильно підібрана конструкція може виділити конкретний товар серед інших, зробити інформацію помітнішою, організувати матеріали для клієнта або сформувати окрему візуальну точку всередині приміщення.

Саме тому POS-матеріал варто розглядати не як окремий предмет, а як інструмент вирішення конкретної маркетингової або організаційної задачі.

Чому покупець може не помітити потрібний товар

Одна з поширених помилок у оформленні торгового простору – припущення, що якщо товар добре розміщений, покупець обов'язково його побачить.

На практиці увага людини обмежена. Якщо на полиці або столі знаходиться багато товарів, упаковок та інформаційних повідомлень, окремий продукт може просто загубитися серед інших елементів.

Проблема може виникати в декількох ситуаціях:

• потрібний товар знаходиться серед великої кількості аналогічних позицій;
• акція не має окремого візуального акценту;
• важлива інформація знаходиться занадто далеко від товару;
• меню або рекламні матеріали незручно переглядати;
• клієнт не розуміє, яку дію від нього очікують;
• рекламна конструкція має невідповідний розмір;
• інформації занадто багато;
• конструкція не відповідає місцю встановлення.

Тому перше питання перед вибором POS-матеріалу має звучати не «яку конструкцію замовити?», а:

«Що саме повинен помітити або зробити покупець?»

Відповідь на це питання визначає подальший вибір конструкції.

POS-матеріали починаються не з дизайну, а із завдання

Одна й та сама конструкція може бути доречною для однієї ситуації та абсолютно незручною для іншої.

Наприклад, якщо завдання полягає в тому, щоб відвідувач ознайомився з меню, потрібен носій, який зручно переглядати. Якщо потрібно організувати розміщення рекламних буклетів, логічним рішенням буде буклетниця. Якщо необхідно привернути увагу до конкретного продукту, доцільніше використовувати спеціальну підставку.

Тому вибір можна побудувати за простою схемою:

завдання → місце розміщення → формат інформації або товару → конструкція → матеріал → розмір і форма.

Такий підхід допомагає уникнути ситуації, коли красива конструкція виявляється незручною у використанні.

Як вибрати POS-матеріал залежно від завдання

Потрібно розмістити меню або інформаційні матеріали

Для кафе, ресторанів, барів та інших закладів, де клієнту потрібно ознайомитися з інформацією, можуть використовуватися меню-холдери та тейбл-тенти.

Меню-холдер дозволяє організовано розмістити меню, рекламні матеріали або іншу інформацію на столі чи стійці.

Тейбл-тент може використовуватися як невеликий настільний рекламно-інформаційний носій. На ньому можна розміщувати повідомлення про акцію, новинку, спеціальну пропозицію або іншу інформацію.

Ключове правило – повідомлення повинно бути зрозумілим без зайвого візуального навантаження.

Потрібно розмістити буклети

Якщо клієнту пропонують взяти рекламні або інформаційні матеріали, зручно використовувати буклетницю.

Вона дозволяє організувати матеріали в одному місці та зробити їх доступними для відвідувача.

Особливо важливо продумати розташування буклетниці. Якщо конструкція знаходиться там, де люди проходять повз неї, вона виконує одну функцію. Якщо розміщена в зоні очікування – зовсім іншу.

Тому навіть невеликий POS-матеріал бажано розглядати разом із місцем його встановлення.

Потрібно привернути увагу до конкретного товару

У цьому випадку можуть використовуватися товарні підставки, виготовлені під конкретний продукт або формат.

У POSTOWN виготовляються підставки для:

• телефонів;
• хот-догів;
• морозива;
• макарун;
• інших виробів за індивідуальним завданням.

Перевага індивідуальної конструкції полягає в тому, що її можна адаптувати під конкретний товар, простір і спосіб використання.

Потрібно організувати збір коштів або анкет

Для таких завдань можуть використовуватися спеціальні скриньки для збору грошей та анкет.

Тут важлива не тільки помітність конструкції. Вона повинна чітко пояснювати своє призначення та бути зрозумілою для людини, яка з нею взаємодіє.

Потрібно організувати розіграш або акцію

Для акційних механік та розіграшів можуть використовуватися лототрони.

Конструкція стає частиною сценарію взаємодії з покупцем: людина не просто бачить рекламне повідомлення, а розуміє, де і як відбувається певна дія.

Це хороший приклад того, чому POS-матеріал потрібно проектувати не ізольовано, а з урахуванням поведінки відвідувача.

Матеріал має відповідати задачі

Після визначення функції конструкції потрібно вибрати матеріал.

Для POS-матеріалів можуть використовуватися різні матеріали залежно від конструкції, дизайну та умов застосування.

У POSTOWN основними матеріалами виробництва є:

• органічне скло;
• фанера;
• пінопласт.

Кожен із них може використовуватися для різних типів виробів.

Органічне скло

Органічне скло часто доречне там, де важливі акуратний зовнішній вигляд, прозорість або сучасна візуальна подача.

З нього можна виготовляти різноманітні POS-конструкції, зокрема меню-холдери, буклетниці, підставки та інші вироби.

При виборі конструкції важливо враховувати не тільки зовнішній вигляд матеріалу, а й конкретну функцію виробу.

Фанера

Фанера дає інший візуальний характер і може використовуватися для виготовлення POS-виробів, сувенірної продукції та декоративних конструкцій.

З фанери виготовляють, зокрема:

• шкатулки;
• підставки під гаряче;
• сувенірну продукцію;
• інші вироби за індивідуальним завданням.

Фанера може бути доречною там, де потрібно підкреслити природну фактуру матеріалу або створити більш виразний декоративний акцент.

Пінопласт

Пінопласт використовується для створення об'ємних літер та логотипів.

Такі конструкції можуть застосовуватися для оформлення:

• вітрин;
• святкових подій;
• фотозон;
• рекламних просторів;
• інших локацій, де необхідний помітний об'ємний елемент.

У цьому випадку конструкція працює вже не тільки як носій інформації, а і як частина візуального оформлення простору.

Розмір POS-матеріалу має значення

Навіть добре продумана конструкція може бути малоефективною, якщо її розмір не відповідає місцю встановлення.

Перед виготовленням варто визначити:

Де буде стояти або розміщуватися конструкція?

Стіл, стійка, полиця, вітрина, рецепція та окрема зона магазину мають різні умови.

З якої відстані її повинні помічати?

Чим далі знаходиться людина, тим важливішими стають габарити та візуальна виразність конструкції.

Що саме буде розміщено всередині або на поверхні?

Для меню, буклетів, упаковки продукту та великого логотипа потрібні різні формати.

Чи повинна конструкція бути мобільною?

Якщо її потрібно регулярно переносити, це також впливає на формат виробу.

Саме тому індивідуальне виготовлення може бути практичнішим за вибір готового стандартного рішення.

Чому стандартний POS-матеріал підходить не завжди

Готові типові конструкції можуть вирішувати стандартні завдання. Проте бізнес часто працює з конкретним приміщенням, товаром або фірмовим стилем.

Наприклад, стандартний розмір може не підходити:

• для конкретної полиці;
• для нестандартного столу;
• для вузької стійки;
• для певного формату упаковки;
• для незвичайного товару;
• для конкретної рекламної кампанії.

У такому випадку конструкцію можна спроектувати під фактичні умови використання.

POSTOWN приймає замовлення від 1 одиниці та виготовляє нестандартні вироби за ескізом замовника.

Це дає можливість спочатку створити одну конструкцію, перевірити її практичність у конкретному просторі, а вже потім переходити до більшої кількості, якщо така потреба виникне.

Як спроектувати POS-матеріал, який не загубиться в інтер'єрі

Помітність не означає, що конструкція повинна бути максимально великою або яскравою.

Іноді надмірно масивний рекламний елемент створює більше проблем, ніж користі. Він займає місце, заважає переміщенню або перевантажує інтер'єр.

Краще працює принцип відповідності:

POS-матеріал повинен бути достатньо помітним для виконання своєї задачі, але не заважати основному сценарію використання простору.

Наприклад, настільний тейбл-тент не повинен перекривати огляд або створювати незручності для гостей. Буклетниця має бути доступною для людини. Підставка повинна надійно утримувати товар у передбаченому положенні.

Тобто хороший дизайн POS-матеріалу – це не тільки естетика, а поєднання помітності, функціональності та відповідності місцю встановлення.

Як не перевантажити покупця інформацією

Одна з проблем POS-реклами – спроба розмістити на одному носії все одразу.

Якщо на невеликій конструкції знаходяться довгий текст, декілька пропозицій, багато графічних елементів і кілька закликів до дії, людині складніше швидко зрозуміти основне повідомлення.

Перед виготовленням конструкції варто визначити:

1. Що покупець повинен помітити?
2. Яку одну головну думку він повинен зрозуміти?
3. Яку дію він має виконати після цього?
4. Яка інформація справді необхідна?
5. Що можна прибрати без втрати змісту?

Цей підхід особливо важливий для невеликих POS-матеріалів.

POS-матеріали для різних типів бізнесу

Універсального набору конструкцій для всіх компаній не існує. Потреби залежать від того, що продає бізнес і як клієнт взаємодіє з простором.

Магазини

Для магазинів можуть бути актуальними:

• товарні підставки;
• буклетниці;
• рекламні тримачі;
• конструкції для акцій;
• індивідуальні POS-елементи.

Кафе та ресторани

У закладах харчування можуть використовуватися:

• меню-холдери;
• тейбл-тенти;
• підставки;
• інформаційні конструкції;
• декоративні елементи.

Салони та сервісні заклади

Тут POS-матеріали можуть допомагати організувати інформаційні матеріали, буклети, рекламні повідомлення та окремі елементи оформлення.

Виставки та заходи

Для тимчасових подій можуть бути актуальними:

• об'ємні літери;
• логотипи;
• брендовані конструкції;
• нестандартні декоративні елементи;
• підставки та інформаційні носії.

Коли варто замовляти POS-матеріал за індивідуальним ескізом

Індивідуальне виготовлення особливо доречне, коли потрібно врахувати конкретні умови.

Наприклад:

• є точні обмеження за шириною або висотою;
• товар має нестандартну форму;
• необхідно повторити фірмову концепцію;
• стандартний виріб не вписується в інтер'єр;
• потрібно виготовити конструкцію незвичайної форми;
• необхідна лише одна або декілька одиниць.

У такій ситуації замовник може надати власний ескіз, а виробник допоможе визначити оптимальний варіант конструкції.

Власне виробництво: чому це важливо для замовника

Коли POS-матеріали виготовляються на власному обладнанні, виробничий процес безпосередньо пов'язаний із компанією, яка приймає замовлення.

Для клієнта це насамперед означає можливість звернутися не тільки щодо великої партії стандартних виробів, а й щодо невеликого або нестандартного замовлення.

POSTOWN виготовляє POS-матеріали на власному обладнанні та приймає замовлення від 1 одиниці.

Компанія також працює з нестандартними розмірами та формами за ескізом замовника.

Якщо клієнт не впевнений, яка конструкція найкраще відповідатиме його завданню, менеджери можуть проконсультувати щодо вибору варіанта.

Як підготуватися до замовлення POS-матеріалів

Щоб швидше перейти від ідеї до готового виробу, бажано заздалегідь підготувати базову інформацію.

Опишіть:

• що саме потрібно рекламувати або презентувати;
• де буде встановлена конструкція;
• приблизні доступні розміри;
• що повинно розміщуватися на конструкції;
• кількість виробів;
• бажаний матеріал, якщо він уже визначений;
• чи є готовий ескіз або приклад.

Якщо точного рішення немає, достатньо описати задачу своїми словами.

Наприклад:

«Потрібна невелика конструкція для розміщення на столі в кафе, щоб повідомляти гостям про спеціальну пропозицію».

Цього вже достатньо, щоб почати обговорення можливого формату.

Як перетворити POS-матеріал на частину клієнтського досвіду

POS-конструкція працює найкраще тоді, коли вона логічно вписана в шлях клієнта.

Умовно його можна представити так:

увага → інформація → розуміння → дія.

Наприклад, людина заходить до закладу, бачить тейбл-тент, швидко читає пропозицію та отримує інформацію про те, що може замовити.

Або покупець бачить спеціальну підставку з товаром, розуміє його призначення та звертає на нього увагу.

Або відвідувач помічає буклетницю, бере інформаційний матеріал і вже після відвідування повертається до пропозиції.

У кожному випадку POS-матеріал є не самостійною рекламою, а частиною взаємодії людини з брендом і місцем продажу.

7 практичних правил вибору POS-матеріалів

1. Починайте із завдання.

Не вибирайте конструкцію лише тому, що вона добре виглядає. Спочатку визначте, яку проблему вона повинна вирішити.

2. Враховуйте місце встановлення.

Розмір та форма повинні відповідати реальному простору.

3. Не перевантажуйте інформацією.

Одна чітка основна думка часто корисніша за декілька конкуруючих повідомлень.

4. Враховуйте товар.

Підставка для невеликого продукту та конструкція для великого об'єкта потребують різного підходу.

5. Обирайте матеріал відповідно до задачі.

Органічне скло, фанера та пінопласт мають різне призначення та візуальну подачу.

6. Не бійтеся нестандартних рішень.

Якщо готові формати не відповідають умовам, конструкцію можна виготовити за індивідуальними розмірами або ескізом.

7. Починайте з необхідної кількості.

Якщо потрібно протестувати рішення, немає необхідності одразу замовляти велику партію. У POSTOWN доступне виготовлення від 1 одиниці.

Чому індивідуальний POS-матеріал може бути кращим за універсальний

Універсальна конструкція створюється для типового сценарію. Індивідуальна – для конкретного завдання.

Різниця особливо помітна тоді, коли потрібно одночасно врахувати:

• розміри конкретного місця;
• форму товару;
• особливості інтер'єру;
• кількість інформації;
• фірмовий стиль;
• спосіб взаємодії клієнта з конструкцією.

Тому індивідуальний POS-матеріал варто розглядати не як просто «нестандартний виріб», а як конструкцію, спроєктовану під конкретну ситуацію використання.

Висновок

Оформлення місця продажу не зводиться до того, щоб розмістити якомога більше реклами. Головне – зробити потрібну інформацію, товар або пропозицію помітними саме в той момент, коли вони потрібні покупцеві.

POS-матеріали допомагають організувати простір навколо конкретного завдання: презентувати товар, розмістити меню, запропонувати буклет, повідомити про акцію, організувати збір анкет або оформити торгову чи святкову зону.

При виборі конструкції варто враховувати не тільки дизайн, а й місце встановлення, розмір, матеріал, функціональність та сценарій взаємодії з покупцем.

POSTOWN виготовляє POS-матеріали з органічного скла, фанери та пінопласту на власному обладнанні. Компанія приймає замовлення від 1 одиниці, а також може виготовити виріб нестандартного розміру та форми за ескізом замовника.

Якщо готового рішення немає, можна описати менеджеру завдання, місце використання та бажаний результат. Фахівці допоможуть підібрати відповідний варіант конструкції.

Часті запитання

Що таке POS-матеріали?

POS-матеріали – це рекламні та інформаційні конструкції, які використовуються безпосередньо в місці продажу або обслуговування для привернення уваги до товару, бренду, пропозиції чи інформації.

Які POS-матеріали можна використовувати в кафе?

Для кафе та ресторанів можуть використовуватися меню-холдери, тейбл-тенти, різноманітні підставки та інші інформаційні або рекламні конструкції.

Чи можна виготовити POS-матеріал нестандартної форми?

Так. POSTOWN виготовляє нестандартні вироби за ескізом замовника, зокрема з індивідуальними розмірами та формою.

Чи можна замовити лише один POS-матеріал?

Так. Виробництво POSTOWN дозволяє приймати замовлення від 1 одиниці.

З яких матеріалів виготовляються POS-матеріали POSTOWN?

Основні матеріали – органічне скло, фанера та пінопласт. Вибір матеріалу залежить від призначення та конструкції виробу.

Чи можна замовити підставку під конкретний товар?

Так. POSTOWN виготовляє різні підставки, зокрема для телефонів, хот-догів, морозива та макарун, а також може виконувати нестандартні замовлення за ескізом.

Чи можна замовити об'ємний логотип для оформлення простору?

Так. POSTOWN виготовляє об'ємні літери та логотипи з пінопласту для оформлення святкових подій, вітрин та інших просторів.